Goed

Komt overeen met brochure en beschrijving. Modern, comfortabel, ruim en goed ingericht.

Mooie accomodatie met kleine spa met Sauna en stoombad op dezelfde verdieping. Een gordijn was kapot maar verder een prima appartement. We hadden met zijn vieren een type II appartement voor 6-8 personen. Bij 6 of zelfs meer volwassenen is het een klein appartement. Ligging is iets buiten het dorp maar in 5-10 min ben je bij de skilift.

Receptie in een andere accommodatie berg opwaarts, geen bar aanwezig in Terrazena. 10 minuten lopen naar de piste. Verwarming in het appartement was niet regelbaar waardoor ‘s nachts veel te warm. Badkamerdeur kon niet dicht door schade aan het kozijn. Douche maakt de gehele badkamer nat door misplaatst douchescherm.

Mooi, ruim en modern appartement, vriendelijk en behulpzaam personeel. Fijn dat ze een broodjesservice hebben zodat je snel de piste op kan

Kamer op zich was verder prima maar was niet helemaal schoon (lagen nog oude sokken..), Gordijn zat met plakband aan elkaar en viel uiteindelijk. Lift maakte geluid door hele pand.

Los van t stuk pizza wat nog onder de slaapbank lag bij aankomst, waren we positief verrast over het appartement. Ligt in t rustige deel van Serfaus.

Top plek en faciliteiten super maar schimmel in badkamer, lekkende brandmelder, missende spullen in keuken en kuilen in bedbank.

De accommodatielogt gunstig ten opzichte van de lift. Parkeren is ook mogelijk. Personeel is heel vriendelijk en uiterst hulpvaardig. Het appartement was prima, wel erg warm. Daar kon niet veel aan gedaan worden. Ook misten we keukengerei, zoals een kaasschaaf bijv. Placemats waren niet schoon. Sanitair was wel schoon en de mensen van de schoonmaak waren heel aardig en hulpvaardig.

de accommodatie moet grondig gerenoveerd worden. Het is duidelijk dat de investering terug verdiend is en het nu verder uitgemolken wordt. Trieste bedoeling en daardoor het geld zeker niet waard!

zeer ruim en net appartementen complex. Grote speelkamer voor kinderen. Op enige loopafstand van de piste

Zeer nette accommodatie alleen wel een stevige tippel naar het ontbijt in het hoofdgebouw en naar de skiliften! Nu ben ik vrij aardig getraind maar wat ik stevig vond, vinden andere van onze groep erg zwaar

Prachtig uitzicht vanaf de kamer, leuk skigebied. Wel stukje omhoog lopen. Handdoeken werden niet vervangen en receptie alleen aanwezig in ander gebouw. Verder schoon en goed.

Mooi, groot en schoon appartement. Goede bedden. Alleen de ligging heeft wel zijn nadeel. Je moet goed mobiel zijn om de klim naar het dorp te maken.

.

prima nette accommodatie. prima prijs kwaliteit niveau

Het was een knus klein maar gezellig appartement. Broodjesservice was ruim en goed.

Groot, schoon

Ligt mooi geen eigen receptie

in 1 woord: klote! als je bijna 60 bent en niet kunt staan in je slaapkamer... tja wat moet ik daar op zeggen.

Vaya Serfaus wordt ieder jaar slechter. Vorig jaar St Zeno, nu Terazza. Handdoeken konden niet ververst worden “we hebben niet genoeg”. WTF we betalen 5000 euro voor een accommodatie, wilden tegen het geldende tarief schone handdoeken en dan zijn ze er niet…. Op de Whatsapp wordt niet gereageerd, broodjes eerste ochtend 30 min te laat. Glazen die ontbreken, keukenkastjes die vies zijn, koffiezet apparaat wat vies is.

Prima studio voor zijn tweeën. Netjes en badjassen voor de sauna stonden klaar. Jammer dat we met 1 set handdoeken 4 dagen moesten doen. Of we hebben het niet begrepen?

Appartement was van alle gemakken voorzien, was ruim en schoon.

Schoon , fijn sauna complex , badjassen en sloffen zo fijn . Mooi terras . Alleen jammer dat bar / ruimte beneden niet gebruikt wordt

Heel goed alleen irritant geluid van de lift som tot 0000 uur snachts en smorgens om 6 uur verder heel goed

Fijne accomodatie. Alles schoon en netjes. Ligt wel iets verder uit het dorp. Enige nadeel was dat de sauna kapot was hele vakantie. Mochten wel gebruik maken van de spa van het hotel van VAYA. Brood service soxhtends is fijn maar wel erg duur (3 euro voor een croissantje). Service is goed.

Deze accommodatie raden wij niet aan. Zeker niet aan ouderen of gezinnen met jonge kinderen. Als gast wordt je aan je lot overgelaten en de Spaanse Costa in hoogseizoen is vergelijkbaar. Veel geluidsoverlast van jeugdige groepen die zich totaal niet aan de regels houden en geen rekening houden met andere gasten.

Rustige locatie, wel stuk lopen naar de ski lift

Wat een heerlijke plek is dit! Groot appartement, goede bedden, schoon, prima badkamers en een lekker balkon! Broodjes service ook goed en gevarieerd. Wij hebben een parkeerplaats geboekt. Een paar extra scherpe messen zou geen kwaad kunnen. Het is ongeveer 10 min. lopen naar de liften/depots. Geen gebruik gemaakt van wellness. Tip: Serfaus is autovrij en het is handig om dit ergens in de communicatie te melden. Je moet even bij een controle post stoppen aan het begin van het dorp.

Ruim appartement met goed badkamers en alles wat we nodig hadden.

Netjes

Afstand tot de lift was te overzien, alleen je moest helling op lopen elke ochtend. Dat hadden ze wel mogen vermelden. Het is 500 meter, maar wel een zware 500 meter

Mooie appartementen, ruim opgezet en voorzien van alles wat je nodig hebt.

De accommodatie was erg mooi en nieuw. Alles werkte goed en we hebben er een fijne tijd gehad. Het enige nadeel was de hoeveelheid keukengerei. zo hadden we maar 1 pan en weinig dingen als spatels, ook waren er alleen kopjes of bierglazen. De bierglazen pasten nauwelijks in de vaatwasser en braken snel bij het afwassen met de hand. Verder was alles netjes en schoon en n was er voldoende ruimte. We hadden een beetje pech omdat de elektriciteit in de wellness het niet deed, maar dit was binnen 2 dagen opgelost.

Appartement met 2 slaapkamers en balkon was prima, echter omdat het stapelbed in de ene slaapkamer te klein is (iemand van 1.70 m kan daar al niet meer in slapen) moesten we tóch gebruik maken van de slaapbank in de woonkamer en dit wilden we juist op voorhand niet. Deze slaapbank was inderdaad zoals meestal, doorgezakt en van zeer slechte kwaliteit. Jammer dat er van te voren niet gecommuniceerd wordt dat het stapelbed echt voor kleinere kinderen is en niet voor pubers, dan had ik een andere keuze gemaakt. Verder lag ons appartement naast de lift van het gebouw en deze maakte enorme herrie, deze moest nodig doorgesmeerd. Meerderen gasten hebben hierover geklaagd want het houd je ‘s avonds wakker!!! Helaas is hier niets mee gedaan. Wat ik ook erg jammer vond was dat de bar beneden in Vaya Terrazena altijd dicht was. Later begreep ik door personeelstekort, maar dit is wel erg ongezellig. Dit zou voor mij een reden zijn om Vaya St. Zeno te boeken de volgende keer, want qua ligging met het dorp maakt dit geen verschil. Qua uitstraling en faciliteiten is St. Zeno wel iets mooier. Naast dat het appartement wel iets gezellig gemaakt kan worden (en dan met name de verlichting, het is nu of héél veel of héél weinig) ook veel positieve punten. De broodjes service is top! Ook zijn er al veel dingen aanwezig in het appartement, zoals afwasborstel, theedoek, vaatwastabletten, vuilniszakjes, douchezeep en voldoende wc papier. Ook een handdoeken wissel halverwege de week. Kluisje aanwezig en föhns in beiden badkamers. Enige dat nog misten was een broodrooster en een/meerdere scherpen mesjes. Nog wat tips: de supermarkt (Impreis) is best klein en duur en heeft wel bijna alles, maar niet heel uitgebreid. Dus als je ook af en toe wilt koken, zou ik wel wat boodschappen uit Nederland meenemen. Verder huur een locker bij de Intersport voor de opslag van je skispullen. Wandeling van 10 minuten over de brug en dan heb je alles vlakbij de lift, ideaal!

Alles netjes en schoon. Ruime kamers. Locatie vond ik wat minder. Stuk lopen richting het centrum (omhoog)

Accommodatie niet volgens beschrijving. Klacht aangegeven. Geen goede opvolging.

Prachtig nieuwe accomodatie. Geweldig bed en super badkamer. Voldoende keukengerei. Alleen jammer dat de microwave geen oven was.

Top accomodatie, zelfs de slaapbank in de woonkamer sliep goed. Het ligt een kleine 3-5min lopen van het centrum en 5-10min lopen naar de lift.

Mooie grote appartementen. Echter, nog best een stukje lopen naar het dalstation (met een skidepot goed op te lossen). Maar ik vind het niet kunnen dat inchecken niet bij Vaya Terrazena kan maar enkel Vaya St. Zeno (is vlakbij maar wel een hele steile klim).

Wij hebben vooraf contact gehad met het verblijf over de inchecktijd. Aangegeven werd dat dat uiterlijk 16 uur zou zijn. Wij waren er 14.30 uur en toen werd aangegeven dat het helaas nog even kon duren. Om 16.30 uur zelf maar even polshoogte gaan nemen en toen was totale paniek. Blijkbaar dachten de mensen voor ons dat ze een dag meer hadden geboekt. Die kwamen pas 17.30 uur aan en zijn blijkbaar niet eerder opgebeld. We hebben uiteindelijk tot 20 uur moeten wachten voordat we het appartement in konden. Gelukkig hebben we wel iets te eten gekregen. Omdat we maar 4 dagen hadden geboekt was dit een flinke domper.

De service bij Vaya blijft achter, de timeshare constructie lijkt zich te vertalen in gebrek aan betrokken personeel in bediening en front office. Dit in vergelijking met de locale hotels.

Wij vonden het voor het Penthouse tegen vallen, het app zag er wel mooi uit maar hadden meer van verwacht. Vonden het app klein.ook hadden wij verwacht dat wij wel van het zwembad gebruik mochten maken in het aangesloten Vaya hotel maar dit viel tegen.