Leuke en mooie accomodatie, goede ligging en lekker eten.

hele mooi resort met hele ruime mooie appartementen en heel leuk team die heel goed samenwerkt

Onze kamer was erg vreemd, de slaapkamers waren aan elkaar verbonden met een raampje dat eenzijdig geopend kon worden. Dit moet duidelijker vantevoren gecommuniceerd worden

Wij kwamen vroeg aan, rond 9:30 in de ochtend. Het appartement was 15:30 beschikbaar. Uiteraard weten we dat 16 uur de check in tijd is, maar service vanuit dit hotel hoef je niet te verwachten. Jammer, omdat ik weet dat dit in serfaus op deze manier niet gebruikelijk is.

Goede accomodatie en leuk personeel appartement was ook zeer goed !

Kamer was mooi en netjes. Bedden lagen door en werd met rugpijn wakker. Sauna iets wat gedateerd en wat tegenvallend. Korte openingstijden van de wellness. Beperkte keuze wat betreft diner en geen lopend buffet wat niet duidelijk vermeld staat op de website. Vrij veel jonge onervaren medewerkers.

Fijn appartement en goede locatie. Maar zwembad was veel te koud voor kinderen en sauna was vaak uit. Receptie was bijna nooit bemand en werd je chagrijnig te woord gestaan. Met name het tegenvallende zwembad en sauna maakt deze accommodatie te duur voor wat je krijgt.

Erg mooi en schoon. Op een mooie locatie en goede loopafstand naar het centrum.

Ruim, schone hedendaagse accommodatie

Fijne ruime appartementen. Betreft inventaris had iets beter gekund. Waren super lief voor de kinderen.

Prima accommodatie voor onze groep. Ruime appartementen, fijne service en kindvriendelijk. wel een eindje lopen van de lift met een steile helling.

Prima

Helemaal geweldig

Dit mooie hotel, is gelegen op een heerlijk rustige locatie, en dichtbij het gezellige dorp, de skilift en de prachtige pistes van Serfaus. Het appartement was ruim en comfortabel, met een groot balkon en prachtig uitzicht. Wij hadden halfpension geboekt, wat smaakvolle diners en een uitgebreid ontbijt bood, maar het verloop van de maaltijden was vaak een beetje chaotisch. Producten werden te weinig aangevuld, we moesten elke ochtend en avond naar een andere tafel verhuizen en soms lang wachten. Desondanks was het personeel altijd vriendelijk. De spa viel helaas tegen voor wat wij gewend zijn in Oostenrijk. Het was behoorlijk klein, de loungestoelen waren oncomfortabel, en het was rommelig. Ook was er geen toezicht op de sauna, waardoor de regels niet altijd nageleefd werden en er soms een vervelende sfeer hing. Ondanks deze verbeterpunten hebben we volop genoten van ons verblijf. En een tip: huur een plek voor je skispullen in het depot bij de lift.

Aardig en behulpzaam personeel

Prachtig appartement, alles wat je nodig hebt is aanwezig. Verder niet zo gehorig als ik gewend ben tijdens skivakanties, dus ononderbroken nachten!

Top appartement, top locatie

Mooie accommodatie , ligging te ver en te heuvelachtig ! Service matig te weinig personeel , het buffet word niet vaak aangevuld of het product was op . alleen maar leerlingen die dit hotel leiden .eten vaak te koud of het zo uit de vriezer kwam niet voor herhaling vatbaar !

Nogmaals, mooi appartement op een goede locatie

Ben er nu voor de 2de keer geweest met een tussenjaar. Men ziet wel het verschil, sommige zaken waren reeds afgeleefd in bv. De kinderspeelkamer, toch een van de redenen om ervoor te kiezen dat de kids zich vermaken

Moderne appartementen met veel comfort

Een beetje saaie inrichting. ik herkende niks Oostenrijks of typisch van de omgeving, behalve de mooie oude zwartwit fotos aan de muren. Het had net zo goed in Turkije of Noorwegen kunnen staan.

Fijn. Luxe. Goede faciliteiten. Netjes.

Luxe accomodatie, helaas te ver om de ski spullen naar de lift te dragen. Gelukkig is er een depot bij de lift waar je je spullen achter kunt laten, zodat je niet iedere dag alles mee hoeft te nemen.

Appartement was ruim, mooi ingericht en netjes. Verder vinden wij dit zeker geen 4 sterren accommodatie. Personeel mist aansturing. O.a. Ontbijt Buffet was steeds leeg werd slecht bijgevuld.

Heerlijk appartement met alles wat je nodig hebt! Heel fijn voor kinderen deze accommodatie

Prima accommodatie. Maar zwembad was koud en de bediening in restaurant was niet wat je mag verwachten als je dit geld betaaald

Heel fijn appartementencomplex. Ruime kamers en schoon. Fijn personeel. Mooie sauna en zwembad

Net en modern hotel met super personeel. Het avond eten is heerlijk en niet dr standaard AVG, appartement was fijn maar wat aan de krappe kant voor 4p. Badkamer daarintegen zeer ruim. Ondanks dat het hotel op een heuvel ligt kan je voor een klein bedrag een skidepot op nog geen 5 min. van de piste huren.

Mooi appartement, lekker ontbijt, vriendelijk personeel.

Mooie accommodatie met vriendelijke medewerkers. Het ligt op de berg dus het is wel steil omhoog lopen. Wanneer je niet zo goed te been bent is het wellicht een uitdaging om bij de accommodatie te komen. Verder goed gelegen ten opzichte van het dorp en de liften. Het zwembad had iets warmer gemogen. Verder moest er iedere ochtend bij het ontbijt gekeken worden aan welke tafel je zat en was het niet iedere ochtend duidelijk dat wij ontbijt hadden geboekt. Wij hadden geen halfpension dus hoe het in de avond gaat weet ik niet. Het ontbijt zelf was overigens prima. Ruime keuze.

Prachtig appartement goede faciliteiten met een uitstekende ligging

Mooie accommodatie. Goed ingericht en schoon. Vriendelijk personeel. Fijne faciliteiten: restaurant, zwembad, sauna etc. Wel een tekortkoming dat sauna slechts van 16 u tot 20u geopend was. Als je besluit een dag niet te skien, kun je pas de sauna in als de skiers ook weer terug zijn.

zoals tijdens de vakantie aangeven kampt het hotel met personeelstekorten wat een directe impact had op de kwaliteit van ontbijt en avondeten. We hebben ook geen roomservice gehad op de kamers.

Erg fijn verblijf

Kamer was fantastisch, personeel slecht. Heel slecht ontbijt. Alles was om 08.00 op, geen heet water voor de thee, geen koffie. Avondeten heel slecht!

Lokatie is redelijk dicht bij liften. In de ochtend best aardig omhoog lopen. De lockers bij de liften zijn wel fijn en maken het relaxter. Appartement mooi groot( 3 kamers / 8 pax) , maar karig ingericht. De keuken was zeer had maar 5 wijnglazen en 5 messen. Zeer basic servies. Niet de uitstraling die je verwacht bij deze accommodatie. . Wij waren met 5 personen, maar als we met 8 waren geweest hadden we de tafel niet lunnen dekken. Ook slechte pannen. Niks gezelligs qua aankleding. Qua hygiëne was het ook redelijk. Alles boven oog hoogte was stoffig. Ook onder de bedden was het niet schoon. De broodjes service was wel heel fijn.

Goede accommodatie. Personeel erg jong en onervaren waardoor de service niet echt strookt met wat je zou verwachten van de accommodatie op dit nivo.

Afstand tot lift leek dichterbij, maar viel toch een beetje tegen

Prijs / kwaliteit meer dan prima

Mooie luxe appartementen. Van alle gemakken voorzien. Heerlijk wellness en prima ligging ten opzichte van centrum en liften.

.

prima locatie, mooi appartement met een heel goede service. Erg vriendelijke receptie !

T.o.v. vorige jaren was er geen a la carte menu meer in het restaurant. Derhalve hebben wij ook geen avond maaltijden kunnen nuttigen in het restaurant.

Goede service, ruime apartementen

Mooi naar hoop geld

Mooie ruime appartementen en uitstekende service. Goede en rustige ligging. Heel slechte wifi.

Mooie en luxe accommodatie met alle benodigdheden! Top appartementen.

Ontzettend fijn, luxe en schoon hotel. Personeel spreekt overwegend Nederlands. Kamers waren super! Eten is ook wat aan de “culinaire” kant, daar moet je wel van houden. Je kan er bijvoorbeeld geen schnitzel bestellen.

Mooie accomodatie,3 kamer appartement met 2 badkamers was top, geweldig uitzicht. Lift werkte goed naar 4e verdieping. Gezellige jonge mensen bij receptie, bar en restaurant. Heerlijk eten, vis, vlees of vega. Ontbijt was uitgebreid. De wellness was heerlijk en fijn dat er thee en fruit was. Nadjassen, tas en sauna slippers gekregen. Depot om ski uitrusting te plaatsen was erg fijn en op loopafstand.

Fijn , goed

Ruim en net appartement, voldoende groot voor groep van 9