Een definitieve boeking bij dit hotel is geen garantie dat je er ook echt kunt slapen. Wij stonden bij aankomst met onze koffers in de lobby en kregen te horen: 'vol is vol'. Ondanks onze bevestigde en betaalde boeking zijn we weggestuurd. We hebben hier 0 nachten geslapen. Boek hier niet als je zekerheid wilt over je wintersport. De kans is groot dat je je vakantie in de lobby en in de auto doorbrengt.

Bij aankomst kregen we een kamertje in een bijgebouw waar de medewerkers zaten. We konden een andere kamer krijgen voor €280 bijbetaling. Op mijn aangeven dat ik een boeking voor een tripple room had gedaan werd me aangegeven dat dit de dag erna in orde gemaakt zou worden. Vreemde gang van zaken. En als laatste: betalen voor WiFi in een 4 sterren hotel in 2025 kan toch echt niet meer. Na de ruil was alles in orde. Eten goed. Drinken wel erg stevig aan de prijs.

Het is een vier sterren hotel maar je moet bij de stevige prijs nog veel dingen zelf boeken zoals wellness, wifi op kamer. Drankjes zijn erg duur. Personeel is ok maar ook weer niet die echte Oosterijkse vriendelijkheid, maar het is dan ook vooral oost Europese bediening.

Prima hotel. Minpunt was dat onze kamer (basic 2 persoons) bij aankomst niet beschikbaar bleek te zijn, terwijl we deze via Sunweb geboekt hadden. Het schijnt daar orde van de dag te zijn dat kamers overboekt blijken. Verder was de beheerder/ eigenaar van het complex, Philip, niet gastvrij en onvriendelijk. Hier hebben we hem op gewezen, waarna het beter leek. Gordon van de receptie was is daarentegen top en de monteurs die wat kwamen fixen in onze eerste luxe kamer waren ook zeer vriendelijk! Het HP arrangement was ook top en de skibus stopt voor het hotel en zet je vlak voor de gondel af.

Bij aankomst kregen we een 2 persoons kamer met een derde bed er in. Wat betekent dat het bed recht op in de kamer gezet moest worden wanneer je naar de badkamer moest gaan. We hadden geboekt voor comfort kamer voor 4 personen. Alleen tegen extra betaling van €400 was er een upgrade mogelijk. Boeking was op basis van half pension, avondeten hebben we overgeslagen. Erg slecht. Op de eind afrekening stonden drankjes die niet waren besteld. Maar hier werd niks mee gedaan. De kosten voor drankjes in het hotel waren duurder dan op de piste zelf. Personeel onvriendelijk zoals al eerder in reviews van andere bezoekers.

Wat een gezellig hotel met zoveel kerst accessoires overal. Je blijft kijken. Gezellig hotel, netjes en eten dik in orde

Mooi hotel met vriendelijk personeel en een heerlijke/mooie wellness. Drankjes waren wel aan de prijs.