-

ons kooktoestel deed het niet, wij konden geen contact krijgen met de receptie, zodoende waren wij verplicht om buiten de deur te eten. Bij hotel L`ecrin des Neiges waren ze zo vriendelijk, dat wij daar mochten eten.Beneden in het dorp waren de restaurants voor eten om 8 uur dicht.Top van het hotel en hele vriendelijke mensen.

Ontzettend moeilijk te vinden waar de sleutels afgehaald dienden te worden. Anderhalf uur gezocht, 10x reisleidster gebeld zonder resultaat. Uiteindelijk gasten zelf gevraagd ons te helpen. Ontzettend vervelend.

Verwarring waar wat op te halen. Dit zou wellicht duidelijker beschreven kunnen worden

Het is een flink eind lopen van de pistes naar de appartementen, en naar de bakker om broodjes te halen in de ochtend.Daarnaast is het uitzicht nogal dramatisch: je kijkt uit op een ander appartement. Wat ook jammer was is dat het zwembad al om 19:00u dicht ging: dat is nou net het moment dat je even wilt zwemmen.

We hadden problemen met het appartement (niet schoon, wc deur kapot, inductie plaat keuken werkte niet) bij klacht bij uw collega ter plekke werd het doorgeschoven naar de beheerder, die aangaf maar tijdelijk te zijn ivm vakantie beheerder. Kortom niet werd opgelost. Voucher klopte niet en het was zoeken waar wij het ski materiaal konden afhalen. Kortom er klopte heel wat niet maar toch heerlijk geskied

irritant was dat in de informatie vooraf niet duidelijk was waar de skipas moest worden opgehaald.We waren bij het ticketkantoor waar ze wel een nummer gaven maar niet zeiden waar de passen dan wel opgehaald moesten worden. Uiteindelijk kostte het veel tijd en lopen met zware skischoenen naar de plek waar we eigenlijk vlakbij het appartement hadden. Graag dus duidelijk vermelden in de info vooraf waar de skipas moet worden opgehaald! Dus niet alleen in 'het bureau': maar een naam en adres gevend en de tijdstippen waarop dat kan.

Prima verblijf, maar niet schoon en het beddengoed van de vorige bewoners lag er nog.